Hvorfor er udviklingen af erhvervslivet blevet stor gavn af udviklingen af sådanne teknologier, som Al?
Digital transformation og deraf følgende forretningsmodelinnovation har fundamentalt ændret forbrugernes forventninger og adfærd, presset traditionelle virksomheder og forstyrret adskillige markeder. Forbrugere har adgang til snesevis af mediekanaler, kommunikerer aktivt og ubesværet med virksomheder og andre forbrugere og passerer gennem et hurtigt stigende antal kontaktpunkter i deres kunderejse, hvoraf mange er digitale. På trods af den allestedsnærværende og synlige virkning af digital transformation og deraf følgende nye digitale forretningsmodeller, har den akademiske litteratur hidtil været overraskende
november 12, 2022